「失智症非正常老化」、「失智者不具危險性」
失智症是進行性退化的疾病，從輕度時期的輕微症狀，逐漸進入中度、重度、末期症狀，疾病退化的時間不一定，有個別差異。瞭解疾病的病程與症狀，可以幫助患者、家屬預做準備，以因應疾病帶來的生活變化。
學會關心，也要勇敢提問，更要以失智者本人的意見為核心。失智並不等於失去能力或充滿障礙，即使面對失智，本人依舊存在，他們仍舊可以活得很有價值。