花蓮縣衛生局為民服務品質網路滿意度問卷調查

 


親愛的小姐先生:您好 很高興本問卷能交到您手中,首先謝謝您熱心的幫忙。我們進行這項問卷,主要在提高本局的服務品質,懇請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷,以提供我們持續改進的依據。辛苦了!十分感激您的幫忙,祝您健康、平安
 

1.

您對衛生局的環境

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

2.

空間寬敞,光線明亮

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

3.

各樓層標示牌或看板

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

4.

服務台工作人員的態度

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

5.

承辦人員服務態度

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

6.

對詢問案件是否得到滿意解答

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

7.

對申訴案件、疫情能妥善處理

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

8.

您對本局的服務流程

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

9.

等待服務的時間

 

很滿意

 

滿意

 

可接受

 

不滿意

 

很不滿意

 

 

 

10.

性別

 

 

 

 

 

11.

年齡

 

20以下

 

21-30

 

31-40

 

41-50

 

51-60

 

60以上

 

 

 

12.

教育程度

 

國中以下

 

高中職

 

專科

 

大學

 

研究所以上

 

 

 

13.

職業

 

民營員工

 

家庭主婦

 

無業

 

軍公教人員

 

學生

 

其他